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QUALITÄT - UNSER ANSPRUCH
 

„Die Qualität des Produktes liegt in der Verantwortung aller Unternehmensmitglieder!

„Wir geben unser Bestes, damit Studenten sich für ein Studium in Deutschland entscheiden!“


 

Sven Kreyenhop, Gründer und Geschäftsführer

Wie wir Qualität verstehen

"Unsere Kunden haben ein Recht auf Qualität."

Wir sehen unsere Leistungen als Prozess der Problemlösung und Wunschbefriedigung an, aus dem unsere Kunden genau die Leistungen aussuchen können, die sie in ihren Bedürfnissen und Wünschen unterstützen und somit die Entscheidung für ein Studium in Deutschland erleichtern.“


TQM ist unsere Grundlage

Unser Ziel ist es, den Anforderungen der TQM (Total Quality Management System) zu entsprechen.

* „Unsere Qualität unterliegt einer ständigen Kontrolle, die anhand effektiver Prüfungen und der Auswertung des Feedbacks, das wir von unserer im System eingebetteten Kontrollfunktion erhalten, durchgeführt wird.

Das Ziel unserer Philosophie ist es, unsere Qualitätsansprüche einzuhalten und Management-Prozesse zu entwickeln, die unseren Kunden eine perfekte Qualität liefern!“


 
 

Leistungsbeschreibung Was kann ich erwarten?

   

Übereinstimmung Wird easy Study meine Erwartungen erfüllen?

   

Zuverlässigkeit Werden die Leistungen meinen Erwartungen entsprechen?

   

Ausführung Wann kann ich die Leistung erhalten?

   

Kosten Wie viel muss ich bezahlen?

   




Leistungsbeschreibung

Was kann ich von easy Study erwarten?

Jeder Kunde erhält beim Kauf unserer Leistungen eine detaillierte Beschreibung. Diese Beschreibung hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob die angebotene Leistung Ihren Bedürfnissen entspricht oder nicht.


Übereinstimmung

Wird easy Study meine Erwartungen erfüllen?

Wir wissen, dass jegliche Nicht-Einhaltung von versprochenen Leistungen zu Unzufriedenheit führt. Daher ist es unser oberstes Ziel, Ihre Erwartungen auf die beste Art und Weise zu erfüllen.


Zuverlässigkeit

Werden die Leistungen meinen Erwartungen entsprechen?

Wir streben immer nach Einhaltung bester Qualität. So wie ein gutes Auto beim ersten Mal anspringt, so möchten wir, dass unsere Leistungen den Kunden auf Anhieb zufrieden stellen.



Ausführung

Verfügbarkeit der easy Study Leistungen
Verlässlichkeit der easy Study Leistungen



Kosten

Ein Kauf ist ein Austausch

Wir sehen unser Angebot als Austausch, bei dem Sie unsere Leistungen als Gegenwert zu Ihrem Geld erhalten. Wir wissen, dass Sie nur zufrieden sein werden, wenn der von Ihnen gezahlte Preis den von uns erbrachten Leistungen entspricht.


 



Leistungsbeschreibung